플랜 변경을 하였는데 중복 결제가 되어 환불 요청 드립니다.

Question

최근에 인디지인->프리미어 프로로 변경하고

프리미어 프로->포토샵으로 변경하였는데

24000원이 2번 결제 되었습니다.

중복건에 대해서 환불 요청 드립니다.

그리고 전화로 통화하는 방식은 없는건가요?

매우 불편합니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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