플랜 변경이 안됩니다

Question

포토그래피 플랜으로 변경하려하는데 이렇게 오류가 뜨면서 플랜 변경이 안됩니다. 결제까지 2일 남아서 빨리 더 싼 이 플랜으로 변경하고싶은데 방법이없을까요? 오류때문에 바꾸지 못하는데 만일 이틀 뒤 까지 오류가 떠서 플랜을 변경 못할 경우 이 차액은 환불이 되는지도 묻고싶습니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요계정에 오류가 있는 듯 합니다.관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다. Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)감사합니다.

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