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Participant
September 11, 2024
Answered

플랜 변경이 안됩니다.

  • September 11, 2024
  • 2 replies
  • 2690 views

현재 학생 요금으로 Creative Cloud 100GB를 사용허고 있고, 포토그래피 20GB로 플랜을 변경할려고 합니다. 하지만 플랜 변경을 할려고 하니 오류라고 뜨면서 플랜을 사용할 수 없다고 뜹니다. 학생 요금 다음 결제일이 2일밖에 안남아서 빨리 변경해야 합니다. 빠른 도움이 필요합니다.

 

근데 웃긴게 뭔지 아세요? 혹시나 싶어 저렴한 플랜이 아닌 더 비싼 플랜으로 변경할려고 하니 바로 결제 페이지로 넘어가지네요. 싼걸로는 못바꾸고 더 비싼건 변경이 가능하고.. 이건 뭐 고의 아닌가요? 그렇다고 취소할려고 하면 수수료를 내야되고.. 어도비는 돈이 그렇게 좋은가봐요?

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    Correct answer Dolor Sit Amet

    플랜변경을 진행함에 있어 오류가 발생하는 경우

     

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    2 replies

    Participant
    November 16, 2024

    저도 같은 문제를 겪고 있고 같은 생각이 들어서 어이없는 상황입니다.
    혹시 상담을 통해서 플랜이 바뀌어지셨나요?

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    September 12, 2024

    플랜변경을 진행함에 있어 오류가 발생하는 경우

     

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