선웅33570669kt5a

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Question

플랜 변경했는데 질문이 있습니다.

Forum|Forum|1 year ago
November 3, 2024
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Creative Cloud 모든 앱 100GB을 61,600원에 사용중이였는데 기존 사용자들에 한해 39,050원에 12개월을 이용할 수 있대서 플랜을 변경했습니다.

그러면서 39,050원이 일시불로 결제됬는데 그러면 원래 이번달 결제일이던 11월 21일에는 결제가 안되는건가요? 아니면 추가 결제가 된 후에 취소가 되는건가요?

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Adobe Employee

플랜을 변경하면 기존 구독중인 플랜은 취소되고,

새롭게 구독한 플랜으로 약정이 새롭게 시작됩니다.

기존 구독중인 플랜은 다음 결제일까지 남은 일수만큼 부분환불이 진행됩니다.

환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.