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Participant
February 10, 2023
Question

플랜 변경후 기존 플랜 결제건 환불 요청

  • February 10, 2023
  • 1 reply
  • 272 views

Creative Cloud 모든 앱 100GB 월간구독 플랜을 이용하다가 무료이용기간이 종료되고 요금이 결제 되었습니다.

결제 직후 바로 연간구독 플랜으로 변경해서 결제가 이중으로 되었는데 이런 경우 월간구독으로 인한 과금은 환불이 가능합니까? 

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    February 12, 2023

    안녕하세요

     

    계정 상태 확인이 필요합니다.

    자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


    감사합니다.