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이 지원
Participant
June 17, 2026
Question

플랜 변경 하였습니다 이전 플랜환불기간 알려주세요 빠른 처리 부탁드립니다

  • June 17, 2026
  • 1 reply
  • 1 view

결제일 다음날에 플랜 변경 하였습니다 

플랜은 변경되었으나 환불 입금 기간이 궁금합니다

빠른 처리 부탁드리겠습니다 

    1 reply

    boraemon
    Community Manager
    Community Manager
    June 18, 2026


    환불은 영업일 기준 5일 ~ 7일 정도 소요됩니다만,

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html