플랜 변경 후 취소

기존플랜(47000짜리)이 비싸서 이달 결제일 3일 후인 현재 포토샵 27500원짜리로 변경하려함 ->결제창에서 오류나서 다음으로 넘어가지 않음, 근데 27500이 결제되었다는 문자가 옴->새로고침 후 어도비 계정에서는 변경상태가 아닌 47000플랜 유지 중임을 확인->아예 취소를 해버림

인 상황인데 최종적으로

*27500의 결제 금액이 취소된 것이 맞는지

**기존플랜의 환불금액 42000가량이 환불진행이 완료되었는지 궁금함다