Skip to main content
Participant
July 16, 2025
질문

플랜 변경 후 취소

  • July 16, 2025
  • 1 답변
  • 123 조회

원래 사용하던 플랜을 변경한 후 취소했는데 환불이 전에것은 안되고 변경한 플랜만 취소가 됐습니다. 환불 부탁드립니다.

    1 답변

    Community Manager
    July 17, 2025

    Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보를 확인할 수 없습니다. 따라서 말씀해주신 플랜의 상태를 상세 조회할 수 없어 플랜 환불 등의 도움 또한 드릴 수 없습니다. 

    환불 조건에 부합하신다면 한 번 Adobe 고객 지원 센터로 문의해 도움을 받아보시는 쪽이 좋을 듯합니다.

     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)