플랜 변경

Question

6월 12일에 모든 플랜에서 포토그래피 플랜으로 변경 하였습니다. 변경은 잘 되었고 환불은 기다리겠만 14일 오늘 모든앱 결제가 실패되었고 결제 관련 문제가 생겼다는데 어떻게 해야하나요?

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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