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Participant
October 14, 2023
Question

플랜 변경

  • October 14, 2023
  • 1 reply
  • 162 views

안녕하세요. 기존 연간구독을 1년 채웠고, 이제 학생 할인 플랜으로 변경하고 싶은데, 조기취소수수료가 나오네요. 새 연간구독이 오늘 시작되었는데, 의무약정 14일 이후가 아니니 취소 수수료가 부과되면 안 되는 것 아닌가요? 답변 부탁드립니다. 빨리 취소하고, 학생 플랜으로 결제하고 싶어요.

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1 reply

HaeLinKim
Legend
October 16, 2023

안녕하세요

계정 확인이 필요합니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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감사합니다.