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J
jiho_4833
Participant
May 25, 2025
Answered

플랜 오류

  • May 25, 2025
  • 1 reply
  • 194 views

creative cloud 100GB 구독하고 있는데 프로그램 접속이 안되네요 

혹시 이번에 결제가 실패되었나요 ? 또 어도비 계정에는 6월 25일까지 무료체험 가능하다는데 

CREATIVE CLOUD 앱에 들어가봐도 구매라는 버튼만 있네요 

 

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    R
    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    May 26, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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