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Participant
September 5, 2022
Question

플랜 재구독

  • September 5, 2022
  • 1 reply
  • 165 views

기존에 Creative Cloud 모든 앱 100GB(32000원) 플랜을 사용하고 있었습니다.

지난 4일 플랜내역을 확인하던 중 플랜 변경 & 재결제 상황이 발생했고 구독하던 내역을 모두 취소해 버렸습니다.

다시 구독하려 하는데 쓰고있던 플랜을 찾을 수가 없습니다. 어떻게 하면 될까요?


그리고 기존에 1년 결제로 했었어서 연결해서 사용하고 싶은데 가능할까요?

연결이 안되면 중간에 해지한 상황이라 위약금이 나오나요?

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1 reply

HaeLinKim
Legend
September 5, 2022

안녕하세요,
고객 센터에서 현재 계정의 대한 확인이 필요할 듯 합니다.

아래로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

전화상담: 080-950-0880

감사합니다.