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Participant
August 31, 2022
Question

플랜 조회불가

  • August 31, 2022
  • 1 reply
  • 152 views

11,000원 짜리 포토그래피 플랜을 결제했습니다. 데스크탑 포토샵 포함이라고 되어있어 결제 후에 포토샵을 실행하니 플랜이 없다고 뜨길래 플랜 및 주문조회에 들어가보니 플랜 조회가 안됩니다. 이거 해결 부탁드립니다. 데스크탑 포토샵을 사용할 수 없으면 환불 부탁드려요.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    September 1, 2022

    안녕하세요, 고객님.
    현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

     

    고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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    감사합니다.