제목 그대로 문의를 드립니다.

Adobe 결제 후 취소를 하고자 합니다. 플랜 취소 버튼을 누르고, 상세 화면에서 취소 확인을 해야하는데

로딩 화면에서 넘어가지 않아 결제 취소를 하지 못했습니다. (로딩 로고만 계속 떠있습니다.)

- 모바일, Tab, 노트북 3개다 시도했는데 안됩니다.. 1시간 넘게 시도했어요.

한국시간으로 운영시간이 아니여서 AI 상담챗봇을 이용하였는데도, 동일 절차만 안내해주네요.

화면이 다음단계로 진행되지 않아 구독해지(결제 취소)를 하지 못한 건입니다. 

기다리는 방법 외 화면이 해결할 수 있는 방법을 알려주세요. 

- 결제일로부터 7일이고, 14일이내 무료 취소가능하다고 되어있는데 취소가 안되네요,, 답변부탁드립니다.  

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