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아
아스란 데베
Participant
April 23, 2023
Question

플랜 취소를 했습니다.

  • April 23, 2023
  • 1 reply
  • 219 views

그 이유가 자동 갱신 알림 메일이 떠서 해지 했습니다. 그 이유는? 엄마 카드로 쓴 거라서 엄마에게 부담 주기도 싫고 그래서 이기도 하고 제가 프로그램을 쓸 일 없다고 판단이 되어서 자동갱신 되기 전에 플랜 취소를 했습니다.  그래서 제가 하고 싶은 말은? 취소하여 수수료 따로 내야 하나요?

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    1 reply

    HaeLinKim
    HaeLinKim
    Legend
    April 24, 2023

    안녕하세요.
    취소 수수료는 결제하신 플랜과 기간에 따라 다릅니다.
    1. 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다. 

    2. 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다.

    3. 연간 플랜의 경우, 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다. 하지만 1년 자동 갱신 날짜으로부터 1개월 전(구독 11개월 후)부터는 취소 수수료가 부과되지 않습니다

     

    홈페이지에서 플랜 취소 절차를 수행하는 와중에 취소 수수료가 얼마나 발생하는지 확인하실 수 있습니다.


    보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.


    감사합니다.

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