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Participant
January 2, 2024
Question

플랜 취소수수료 부당

  • January 2, 2024
  • 1 reply
  • 167 views

 

플랜취소수수료 부당합니다. 연간플랜에 월별결제라고 멋대로 분류하고는 취소수수료가 얼마라는 고지도 없이 데간다고요? 취소수수료가 부과될 수 있다가 아니라 얼마가 부과될건지. 내가 가입된것이 연간플랜인지 아닌지 확인해야되는거 아닌가요?

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    January 2, 2024

    연간 요금제의 월 납입은, 1년 계속해 이용하고, 이용료를 매월 분할해 지불하는 구조입니다.

    앱에 따라서는 언제든지 해지가 가능하고 해지 수수료가 발생하지 않는 매달 요금제도 있습니다.
    해지 절차에 관해 자세한 내용은 여기 페이지에 기재되어 있습니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html