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Participant
March 31, 2024
Question

플랜 취소하려고 계속 했으나 화면이 넘어가지 않습니다.

  • March 31, 2024
  • 1 reply
  • 169 views

오늘이 체험판이 끝나고 결제되는 날인데 취소하려고 버튼을 눌러도 화면이 넘어가지 않아요

결제된 거 취소 해주세요 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    April 1, 2024

    안녕하세요

    플랜 취소방법은 아래의 링크를 참고해서 진행해보세요.

    스크린 캡쳐와 설명글이 함께 나와 있어, 편하게 볼 수 있어요.

    ▶Adobe 체험판 또는 구독 취소

     

    취소 과정에서 특정 버튼을 클릭해도 넘어가지 않는다면, 

    캐시나 쿠키를 삭제하거나

    시크릿 창,또는 다른 브라우저를 활용하여 시도해보세요.