Answered
플랜 취소하려는데 플랜관리가 안뜹니다
플랜취소를 하려고 메뉴얼보고 따라하는데 플랜 관리 버튼이 없으면 어쩌자는겁니까?
쿠키문제일 수 있다고 해서 다른 브라우저로도 들어가봤으나 똑같습니다.
강매도 아니고 뭐하는겁니까
미 정부가 왜 고소했는지 알겠네요
nanlee_266Correct answer
Community Manager
March 4, 2025
미납된 적이 있으셨나요?
보통 전산반영에 1~24시간 가량 시간이 걸릴 수 있습니다.
미납문제가 해결이 되었다면 플랜관리에서 결제 방법관리를 진행할 수 있으며 안탑게도 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.
따라서 계정에 대한 자세한 확인이 필요한 경우에는 adobe 고객지원으로 문의해보시길 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
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