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Participant
April 5, 2023
Question

플랜 취소할때 오류가 발생해서 취소를 못하고 있습니다.

  • April 5, 2023
  • 1 reply
  • 186 views

플랜 취소할때 아래와 같은 메시지가 표시되고 다시 시도해도 계속 오류가 납니다.

 

"오류가 발생했습니다. 다시 시도해 주십시오.

 E3B129C06423DCDB0A495C6A1680703629419"

 

PC와 모바일에서도 해보았는데  모두  오류가 납니다.

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    April 6, 2023

    안녕하세요

     

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