플랜 취소했는데 카드 결제 환불 안됨

수수료 없이 플랜 취소했는데 결제된 금액이 아직도 환불되지 않았어요.

결제 취소 처리 언제 되나요?

Correct answer nanlee_266

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

Correct answer

Community Manager

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

Sign up