플랜 취소 오류

포토샵 무료체험기간이 종료된다고 해서 플랜 취소하려고 하니 매뉴얼대로

"플랜 관리"를 눌렀으나 "관리할 수 없음" 팝업이 뜨면서, "결제 업데이트"하라고 함.

그 이후로 진행이 안되길래 하는 수없이 "결제 업데이트" 들어가서 카드 업데이트 함.

그러자 바로 카드 결제되어버림.

바로 취소하려고 다시 "플랜 관리"들어가니 아까와 동일하게 "관리할 수 없음" 팝업이 뜨면서, 또 "결제 업데이트"하라고 함. 결제 방법에서 계속 "내 정보 저장 중..."이라고 뜸.

ai어시스턴트에게 "플랜 취소", "결제 취소" 문의하니, 바로 처리할 수 있는 링크 제공함.

링크 눌러서 "플랜 취소" 진행하려니 "데이터를 로드할 수 없음"이라고 뜸. 

결국에는 플랜 취소 하지 못함. 

사용하지도 않았고 플랜 취소하려고 했는데 이게 뭔가요.