플랜 취소 이후 결제가 되었습니다.

Question

substance 3d 텍스쳐링을 9월에 구독취소를 하였는데, 10월과 11월에 23100원이 제 계좌에서 출금되었습니다. 이게 어떻게 된 일인지 어떻게 환불받아야 하는지 빠른 답변 바랍니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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