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Participant
August 13, 2022
Question

플랜 취소 철회 여부

  • August 13, 2022
  • 1 reply
  • 485 views

어도비 플랜 취소 위약금이 바로 결제되는지 모르고 취소 버튼을 눌렀는데 19만원상당의 금액이 바로결제가 이루어져 취소를 철회하고 싶은데 방법이 없나요?

사이트 상의 내용만으로는 취소까지만 알 수 있어서 상담도 어렵고 가능하다면 취소 철회하고 싶습니다.

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1 reply

HaeLinKim
Legend
August 16, 2022

안녕하세요,

안타깝지만 취소 절차를 전부 완료하셨다면 취소를 철회할 수 있는 방법은 없습니다.
추가적으로 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)