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Participant
December 21, 2024
Answered

플랜 취소 해제

  • December 21, 2024
  • 1 reply
  • 282 views

플랜을 취소했는데 취소한 것을 해제하고 싶어요

(구독 해제를 했는데 이전의 구독 내용을 연장하고 싶다는 뜻입니다.)

취소를 하면 위약금이 있던데 구독을 다시 연장하면 위약금 없이 재연장이 가능할까요?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Rucca Cina

    플랜 취소를 진행했다면 취소를 철회를 진행하는것은 어렵습니다.

    무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.

    이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다. 

    무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

    체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    December 23, 2024

    플랜 취소를 진행했다면 취소를 철회를 진행하는것은 어렵습니다.

    무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.

    이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다. 

    무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

    체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.