플랜 취소 했는데 왜 자꾸 결제시도하는지 모르겠네요

Question

몇일 잠깐 필요해서 사용하고 플렌취소했는데 계속 결제시도됨
돈갈취하는 하마도 아니고 게시판은 왜케 복잡해
1:1 문의 게시판 있어야 하는거 아님?
 
** 커뮤니티 가이드라인 위반 단어가 수정되었습니다. **

HaeLinKim · Answer

안녕하세요,Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)

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