Resuelto
플랜 취소 후 결제 수단 변경
플랜 취소를 해서 환불을 기다리고 있는데 처음에 결제한 카드가 지금 정지 상태라서 해당 카드로 환불을 받을 수 없습니다. 이럴 때는 어떻게 환불을 받을 수 있나요?
Rucca CinaRespuesta
Legend
April 10, 2025
체크카드라면 카드에 연동된 계좌로 환불이 진행될것이고, 신용카드의 경우는 승인 취소가 진행 될 것입니다.
일단 환불이 접수가 됐다면 환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다.
그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 또는 환불 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.
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