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Participant
April 22, 2024
Question

플랜 취소

  • April 22, 2024
  • 1 reply
  • 154 views

결제가 완료 되었는데 플랜 표시가 뜨지 않아 취소를 못 하고 있습니다

어떻게 하나요?

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    FormatioIN
    Legend
    April 23, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소가 어렵습니다  

     

    플랜 확인이 되지 않는다면, 다른 계정으로 구독된 플랜일 수 있습니다.

    다른 계정 확인이 어려운 경우, 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

    ▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.