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Participant
December 24, 2024
Answered

플랜 취소

  • December 24, 2024
  • 1 reply
  • 236 views

새 플랜을 사용하고 싶은데, 그러려면 지금 사용하고 있는 두 프로그램을 취소해야 하는 것으로 알고 있습니다. 그런데 조기 취소 수수료가 각각 있더라구요,,,

 

이 두 프로그램이 포함된 새 플랜을 결제할 예정인데... 이러한 경우에도 조기 취소 수수료를 내야 하나요??ㅜㅜ

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    Correct answer nanlee_266

    플랜 변경으로 변경이 되지 않는 다면,

    (계정의 플랜관리>  플랜 변경) 고객센터에서 직접 변경이 필요할 수 있을 것 같습니다. 

     

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    December 26, 2024

    플랜 변경으로 변경이 되지 않는 다면,

    (계정의 플랜관리>  플랜 변경) 고객센터에서 직접 변경이 필요할 수 있을 것 같습니다. 

     

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html