플랜 취소

안녕하세요.

무료체험 선택 후 결제를 하고 싶지 않아서 플랜을 철회하려고 했습니다.

그런데 아무리 찾아도 제가 이용 중인 플랜이 없다고만 떴습니다.

그래서 제 플랜이 취소된 줄 알았습니다.

그리고 혹시 몰라 플랜 철회를 부탁한다는 메일까지 보냈습니다.

그런데 몇 시간 전, 연결된 제 카드에서 플랜 결제가 진행됐습니다.

해당 카드를 충전하지 않아 잔액이 부족해 결제가 되진 않았지만,

이용 중인 플랜이 없다고 뜨는데 결제가 시도돼서 정말 당황스러웠습니다.

제 플랜을 철회하고 결제를 확실히 막아주실 수 있을까요?

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