플랜 해지 관련 문의

플랜 해지를 하고싶은데 제 메일 계정으로 활성화 된 구독이 없다고 뜨고 있습니다.

이미 ₩11,000 가 결제 된 상황인데 활성화 된 구독이 없는데 해당 프로그램 결제는 왜 되는건가요?

플랜 해지 방법을 알려주세요

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Community Expert

과거에 무슨 앱을 사용하셨나요?
Adobe 계정에 로그인하여 유료 요금제를 찾을 수 없다면 다른 이메일 주소(Adobe ID)로 등록하지 않으셨나요?

또한 모바일 앱의 경우 Apple이나 Google에서 계약이 됩니다.

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