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Participant
December 20, 2023
Question

플랜 해지 시 비용 청구 문의

  • December 20, 2023
  • 1 reply
  • 197 views

포토샵과 일러스트레이터의 월결재를 했다가 사용빈도가 적어 플랜을 취소하였습니다.

그런데 아래 인보이스처럼 1달 사용분을 제외한 1년 구독료가 결재시도가 계속 되고있는데

해당 비용을 왜 지불해야 하는지 문의 드립니다.

 

 

 

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    December 21, 2023

    연간 계약으로 월 납입하실 경우 1년 중간에 해지하시면 해지 수수료가 부과됩니다.
    계약 마지막 달에 해지하시면 해지 수수료가 발생하지 않습니다.
    청구와 관련하여 궁금한 점이 있는 경우 지원으로 직접 문의하십시오.
    채팅이나 전화로 문의할 수 있습니다.