플랜 해지 환불 문의

사용을 안한지 6개월이 다 되어가는데 제 플랜이 자동 갱신되어 더 높은 금액이 청구된다는 것이 이해가 가지 않습니다. 사용하지 않은 지난 몇개월에 대한 환불도 요청하고 싶으나 첫 구독 때 제가 1년 짜리 플랜으로 구독하였기 때문에 그 부분은 문의 드리지 않겠습니다. 하지만, 사용 기록도 없는 소비자에게 추가 동의 없이 일방적으로 올해 3월 부터 높은 금액의 플랜을 1년짜리로 자동갱신하여 청구하는 것은 굉장히 비도덕적인 일이라고 생각됩니다. 게다가 19만원에 달하는 수수료라니요. 부디 3월달에 자동 갱신 된 플랜을 빠른 시일내에 취소 및 환불처리 해주시기를 부탁드립니다.