플랜 환불(사용한적 없음)

Question

?저도 모르게 22년 5월부터 결제가 나가고 있었습니다. 제 기억에는 분명 사용을 해보자마자 필요성을 못느껴 구독취소를 눌렀고 잊고 있었는데 오늘 보니 돈이 나가고 있었어요~ 그 이후로 한번도 사용한적이 없습니다! 확인부탁드립니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

Sign up