플랫폼 변경했는데 이중상품가입됬어요

아니 플래폼변경이 있어서 변경 할 수 있구나 했습니다.

그런대 이중으로 가입되고 결제를 또 받다니요!

이러면 변경 안했습니다. 환불해주시거나 변경하거나 취소해주세요!

Correct answer nanlee_266

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다. 어떤 이유로 이중결제가 되었는지 확인이 필요해보이시네요.

아래 고객센터로 문의하여 확인해보시길 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

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Community Manager

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