플렌취소 관련 문의

1. 학생플랜의 금액은 구독 첫해 월 26,400원이며, 이후 졸업 전까지 월 47,300원의 할인금액으로 제공됩니다.

기존 졸업 전 까지 35200원으로 이용하던 이용 금액은 24년 4월 24일 이후 47300원으로 인상되었습니다.

가격 인상에 대한 자세한 사항은 여기를 참고해주세요.

2. 플랜 취소 시 환불되는 경우는 구독 후 첫 결제 이후 14일 이전 취소시에만 해당됩니다. 갱신 후 첫 결제는 구독 후 첫결제에 해당되지 않습니다. 학생 및 교사용 플랜은 약정이 포함된 연간 월별 및 연간 선불 플랜으로만 구독이 가능하기 때문에 갱신 이후 취소하게 되면 약정 중도 취소에 대한 중도 취소 수수료가 발생합니다.

환불 및 수수료 관련 자세한 사항은 여기를 참고하세요.

3.현재 학생임에도 일반가인 78100원으로 결제가 되었다면, 졸업 시즌 등이 다가옴에 따라 학생 인증을 요청하는 메일에 인증을 하지 않았거나, 1주일 이상의 시간이 경과한 상태에서 지연인증을 진행하였기 때문일 가능성이 있습니다. 자세한 사항은  Adobe 고객지원으로 문의하여 도움받으세요