어도비 프리미어프로 앱을 사용한지 1년이 넘었습니다.

기간 중 카드 분실로 인해 새로운 카드를 등록하여 결제를 진행하였습니다.

전산오류 때문인지 저번달(07.09)에 한개의 계정에 같은 카드로 같은 시간에 30,800원씩 두번 결제가 되었습니다.

저번달(07.09)이중 결제 확인 후 문의를 드려서 30,800원을 환불 받았습니다.

하지만 이번달(08.09)에도 30,800원씩 두번 결제가 되었습니다

환불뿐 아니라 결제가 되고있는 2개의 플랜 중 하나의 플랜을 어도비 측에서 구독취소를 해주시길 바랍니다(제가 하나의 플랜을 취소하려면 8만원이 넘는 수수료를 지불해야 하기에 부당하다고 생각합니다)

빠른 조치 부탁 드립니다.

같은 카드로 결제가 되었던 사진 첨부해 드립니다

It's been over a year since I used the Adobe Premiere Pro app.
Due to the loss of the card during the period, we registered a new card and proceeded with the payment.
Maybe because of the computer error, the payment was made twice last month (07.09), with the same card, 30,800 won at the same time.
Last month (07.09) I made an inquiry after checking the double payment and received a refund of 30,800 won.

However, this month (08.09), the payment was made twice, 30,800 won each
In addition to the refund, I would like Adobe to cancel the subscription of one of the two plans that are being paid. (I think it is unfair because I have to pay a fee of over 80,000 won to cancel one plan.)

Please take a quick action.
Attached is a picture that was paid with the same card