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Participant
March 22, 2024
Question

학교에서 단체 계약해줘서 쓰려고 들어갔는데, 개인 결제 하라네요.

  • March 22, 2024
  • 1 reply
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학교에서 단체 계약을 해줘서 애프터이펙트 사용하려고 했는데, 개인으로 30000만원 결제하라고 문자로 왔어요. 이거 그냥 써도 되는건가요? 아니면 나중에 결제 되는 건가요? 심지어 일시불 결제라고 떴는데 혹시 몰라서 계좌에 돈을 다른 곳으로 옮겨 두었거든요...ㅜ

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1 reply

Adobe Employee
March 25, 2024

안녕하세요

단체계약과는 별도로 추가 구독을 하신걸까요?

 

구독을 하신 경우라면, 

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
 

단체계약인 경우 팀플랜으로 구독되었을텐데

크리에이티브 클라우드 앱에서 로그아웃 > 재로그인 > 팀프로필 선택을 진행하시면

단체계약으로 구독한 프로그램들을 사용하실 수 있습니다.