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Participant
August 28, 2022
Question

학생용 어도비 결제를 실수로 잘못된 이메일 주소로 했습니다. 해당 주문을 취소하고 싶습니다.

  • August 28, 2022
  • 1 reply
  • 235 views

제 학생용 이메일 주소가 g.skku.edu 로 끝나는데, 실수로 g.ssku.edu로 기입했습니다.

 

인증하기 전에 결제가 완료되어서 로그인도 되지 않고, 저로서는 따로 취소할 방법이 없습니다 ㅠㅠ

 

주문 번호도 확인할 수 없습니다.

 

환불을 도와주시면 감사하겠습니다.

 

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    August 29, 2022

    안녕하세요,
    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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