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Participant
September 3, 2023
Question

학생을 위한 플랜을 사서 환불 신청 했습니다.

  • September 3, 2023
  • 1 reply
  • 210 views

지금 현재 9월1일날에 연간으로 해놓아서 갱신이 된 상태입니다.

제가 현재 이 플랜을 환불신청을 해 놓았는데 환불 신청 해 놓은것을 취소해 주실 수 있나요?

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    September 4, 2023

    안녕하세요,

    안타깝지만 구독 취소 절차를 모두 완료하셨다면 어도비와 사용자 간의 계약이 종료되었기 때문에 취소철회는 불가능합니다.

    플랜을 다시 사용하고 싶으시다면 새로운 플랜 구독을 시작하셔야 합니다.

    감사합니다.