학생할인플랜 취소 후 결제되었습니다.

안녕하세요.

저는 Adobe Creative Cloud 학생 요금제(모든 앱 100GB)를 사용하던 사용자입니다.

******에 플랜을 취소했으나, 취소 이후인 ******에 자동 결제가 이루어진 것을 확인했습니다.

결제 정보는 다음과 같습니다.

• 주문 번호(Order Number): ******

• 금액: ******

• 결제일: ******

• 결제 방법: ******

플랜은 이미 해지되었는데 왜 해당 결제 금액이 결제되었는지 궁금합니다. 또한, 해당 결제 금액에 대한 전액 환불을 요청드립니다.

또한, 자동 결제 및 구독이 완전히 중단되었는지도 함께 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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