학생할인 연장

학생할인 플랜을 사용하고 있었는데 어느순간부터 일반 요금으로 결제되고 있더라고요

그래서 채팅으로 문의했는데 상담원이랑 서로 대화가 안통해서 글 남깁니다.

문의했을 땐 기존 일반요금으로 결제된 건 취소할 수 있고 학생요금으로 다시 결제할 수 있다고 들었어요.

학생요금이 4만원대로 알고 있습니다.

그런데 60만원부터 8만원대, 6만원대 되도 않는 소리를 하더라고요;;

그러고 문의한 날에 또 8만원이 결제가 됐다고 합니다;

잘못된 건은 취소하고 학생요금을 연장하고 싶습니다.