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Participant
March 13, 2024
Question

학생 결제의 문제에 관해..

  • March 13, 2024
  • 1 reply
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안녕하세요, 올해로 대학생이 된 학생 사용자입니다.

다름이 아니라, 몇 년 전부터 creative cloud를 고등학교 계정을 통해 사용했었는데, 해당 학교의 구글 계정이 삭제된 후 인데도 계속해서 학생 할인 결제인 23,100원이 매 달 나가고 있습니다.

혹시 해결 방법이 있을까요?

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1 reply

FormatioIN
Legend
March 14, 2024

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 입니다. 

  

결제와 관련한 안내 및 상담은  

고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

  

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

  

감사합니다.