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kart_once
Participant
May 27, 2025
Answered

학생 인증 갱신 홈페이지 작동 안함

아직 졸업을 하지 않고 졸업이 예정에도 없는데 졸업을 축하한다면서 앞으로는 78,100을 결제하라는 메일을 받았습니다. 이에 학생임을 소명하기위해 학생 인증을 갱신하려 했으나 홈페이지가 작동하지 않습니다.

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    Community Manager
    May 28, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
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    1 reply

    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    May 28, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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