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Participant
March 31, 2025
Answered

학생 인증

  • March 31, 2025
  • 1 reply
  • 306 views

어도비에서 요구한 학생 인증을 보냈는데 계속 인증이 안됩니다. 제가 졸업년도를 27년이 아닌 26년으로 잘못 기재해 이를 수정 후 학생 할인을 계속 받아야하는데요,

졸업년도 수정을 위해 학생 인증을 여러 번 거쳤지만 계속 인증이 안됩니다. 확인 부탁드려요

    Correct answer nanlee_266
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    잘 못 기재한경우 플랜을 다시 구독하는방법으로 진행이 필요할 수 있습니다. 
    계정에 대한 확인이 어려워 아래 고객지원으로 문의하여보세요. 
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 1, 2025
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    잘 못 기재한경우 플랜을 다시 구독하는방법으로 진행이 필요할 수 있습니다. 
    계정에 대한 확인이 어려워 아래 고객지원으로 문의하여보세요. 
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