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지
지선383433924da9
Participant
September 3, 2024
Question

학생 플랜 구독 만료

  • September 3, 2024
  • 2 replies
  • 534 views

안녕하세요. 저는 대학생이며, 학생 플랜을 구독하고 있습니다.  갑자기 올해 졸업 일자가 다가오고 있다고 학생 플랜 구독이 취소된다는 메일을 받았습니다.  휴학을 포함해 고려해서 2027년이나 2028년에 졸업할 예정인데, 갑자기 이런 메일을 받아서 이해가 안 되네요. 제 정보를 정확하게 썼고 업데이트도 똑바로 했는데... 올해 오늘,  9월 3일(결제일)에 일반 플랜의 요금이 부담된다는데 어떻게 하면 좋을까요? 

 

 

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    2 replies

    D
    Adobe Employee
    Dolor Sit Amet
    Adobe Employee
    September 4, 2024

    해당 안내 메일에서 안내되는 재학상태 확인 절차를 통해 교육기관 할인혜택을 계속 받을 수 있습니다.

    지
    지선383433924da9Author
    Participant
    September 4, 2024

    안그래도 말씀대로 재학상태 확인 절차를 했는데 학생용 플랜 구독이 계속된다는 안내가 하나도 없고 그대로 일반 플랜의 요금이 부담된대서 결국 강제로 바뀐 일반 플랜을 취소하고 다시 학생용 플랜을 샀는데 문제가 없겠죠?

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