Skip to main content
Participant
September 16, 2023
Question

학생 플랜 구독 후 라이선스 만료

  • September 16, 2023
  • 1 reply
  • 376 views

학생 플랜을 구독 후 결제하고 다운로드까지 완료했는데 로그인하면 라이선스가 만료되었다고 뜹니다. 몇 번 재로그인해봐도 똑같습니다. 뭐가 문제일까요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Inspiring
    September 19, 2023

    안녕하세요 

     

    Creative Cloud를 실행하면 학교에서 제공받은 ID을 사용하라는 메시지가 뜨거나 IT관리자에게 연락하라는 메시지가 뜰 경우, 교육기관용 계정으로 활성화한 후 개인계정으로 로그인할 경우 발생됩니다

     

    아래와 같이 해보세요! 
    1. Creative Cloud 종료한 후 작업관리자에서 관련 프로세스 종료하기

    2. OS 버전의 맞게 아래경로 접속하기

    ▶맥 :  맥 바탕화면에 아무곳을 클릭한후, 상단에 '이동' > '폴더로 이동' > "/"검색 >  Library > Application Support > Adobe > OperatingConfigs 찾기
    ▶윈도우:  
    C: >  ProgramData > Adobe > OperatingConfigs 찾기
    ㄴ 윈도우의 경우, ProgramData 폴더가 보이지않을 경우, 상단 [보기] 메뉴에서 > 숨김항목 체크해주세요!

    3. "OperatingConfigs 파일"의 이름을 "OperatingConfigs.old변경"하기

    4. 완료되었다면,  다시 Creative Cloud앱을 열어 재로그인또는 실행 하기



    감사합니다.