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Participant
May 14, 2024
Question

학생 할인을 받았는데 취소를 하고싶어요

  • May 14, 2024
  • 1 reply
  • 1682 views

안녕하세요!

오늘 어도비 애니메이트를 학생 할인을 받아 월별 결제로 19800원에 구매하였습니다.

(크리에이티브클라우드 학생 플랜이 아닙니다..)

생각을 해보니 크리에이티브 클라우드를 사는 것이 더 효율적인 것 같아 이번 달까지만 애니메이트 단품을 쓰고 다음 달 부터는 클라우드를 쓰려고 하는데 어떻게 결제 취소를 해야하나요?

그리고 월별 결제로 구매하였으면 다음 달에 자동으로 무료버전으로 다운그레이드 되나요? 아니면 자동으로 다음 달 요금이 청구되고 애니메이트를 계속 이용할 수 있는건가요?

긴 글 읽어주셔서 감사드립니다

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1 reply

FormatioIN
Community Manager
Community Manager
May 16, 2024

커뮤니티에서는 환불 신청과 플랜 취소를 해드리지 않아요! 

 

아래의 링크에 접속해서, 플랜 취소 하는 방법을 알아보세요.

스크린 캡쳐와 설명글이 함께 나와 있어, 편하게 볼 수 있어요.

▶Adobe 체험판 또는 구독 취소