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Participant
April 1, 2025
Answered

학생 할인이 적용되지 않고 일반 가격으로 결제되었습니다.

  • April 1, 2025
  • 1 reply
  • 171 views

안녕하세요,
저는 어도비 제품을 학생 할인 요금제로 구독하고 있었습니다. 그런데 이번 달 결제 내역을 확인해 보니 학생 할인 가격이 아닌 일반 가격으로 결제되었습니다.

학생 인증이 만료되었거나 다른 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. 만약 인증이 필요하다면 다시 진행할 수 있도록 안내해 주시면 감사합니다.

 

*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

    Correct answer Rucca Cina
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 2, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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