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Participant
September 29, 2025
Answered

한달만 사용하려고 월별로 비싸게 결제했는데 또 자동결제가 됐어요

  • September 29, 2025
  • 2 replies
  • 166 views

한달만 사용하려고 포토샵 연간으로 안하고 월별결제로 했었는데 자동으로 결제가 됐어요 갑자기;; 빨리 취소하고 환불해주세요

 

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

    Correct answer yamato713108855

    1개월 단위로 계약을 할 수 있는 매월 플랜도 해지 절차가 필요합니다.
    해지하지 않는 한 플랜이 계속됩니다.
    플랜 해지는 Adobe 계정 페이지에서 합니다.

    환불이 필요한 경우에는 평일 영업시간에 고객 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    커뮤니티에서는 절차를 진행할 수 없습니다.

    2 replies

    Participant
    September 29, 2025

    월별로 구매하면 자동결제가 안된다고 해서 비싸게 월별로 구매했는데 또 자동결제가 됐어요... 안써있어서 구독 취소를 해야 되는지 몰랐네요 오늘 결제됐는데 오늘 취소했습니다. 환불 부탁드립니다.

     

    * 모더레이터에 의해 글이 병합되었습니다.

    yamato713108855
    Community Expert
    yamato713108855Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 29, 2025

    1개월 단위로 계약을 할 수 있는 매월 플랜도 해지 절차가 필요합니다.
    해지하지 않는 한 플랜이 계속됩니다.
    플랜 해지는 Adobe 계정 페이지에서 합니다.

    환불이 필요한 경우에는 평일 영업시간에 고객 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    커뮤니티에서는 절차를 진행할 수 없습니다.