Skip to main content
Participant
October 22, 2024
解決済み

한달에 결제가 두번됩니다.

  • October 22, 2024
  • 返信数 1.
  • 581 ビュー

제가 현재 Creative Cloud 모든 앱 100GB으로 한달에 26,400원씩 3월부터 지금까지 5일에 결제가 되고 있었습니다. 그런데 3월 22일부터 30,800원씩 더 결제되면서 한달에 총 2번이 결제가 되고 있었더라고요. 왜 그런지 알 수 있을까요?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Rucca Cina
    26,400원이면 학생플랜의 모든앱 최초 결제 약정 할인금액으로 사료되며 30,800원의 경우는 보통 단일앱으로 구독을 할때 발생하는 금액입니다. 
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    返信数 1

    Rucca Cina解決!
    Legend
    October 23, 2024
    26,400원이면 학생플랜의 모든앱 최초 결제 약정 할인금액으로 사료되며 30,800원의 경우는 보통 단일앱으로 구독을 할때 발생하는 금액입니다. 
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)